Entregas e Devoluções

Entregas:
1. Prazos de entrega: Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega estabelecidos para as consultas de atacado. No entanto, ressaltamos que eventuais atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias fora do nosso controle. Caso haja algum atraso na entrega, faremos o possível para comunicar e resolver a situação o mais rápido possível.

Devoluções:
1. Política de devolução: Aceitamos devoluções de produtos adquiridos por meio de consultas de atacado, desde que respeitadas as seguintes condições:
   a) Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e em perfeito estado de conservação.
   b) O prazo para solicitar a devolução é de [XX] dias a partir da data de recebimento do pedido.
   c) O cliente deve entrar em contato conosco para solicitar a devolução e obter as informações necessárias sobre o processo.
   
2. Custos de devolução: Os custos de transporte para devolução dos produtos serão de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja decorrente de erro ou defeito por parte da nossa empresa.

3. Reembolsos: Após recebermos e conferirmos os produtos devolvidos, iremos proceder com o reembolso do valor pago. O reembolso será feito por meio do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Ressaltamos que o prazo para o reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento e instituição financeira.

4. Produtos danificados ou com defeito: Caso o produto enviado esteja danificado ou apresente algum defeito, pedimos que o cliente entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível, oferecendo a substituição do produto ou o reembolso integral.

Essas são as diretrizes para entregas e devoluções de consultas de atacado. Lembre-se de que cada caso pode ser tratado individualmente e é importante entrar em contato conosco para obter informações específicas sobre o seu pedido.